Nouto hotellilta
Voimme noutaa asiakkaan matkatavarat hotellilta sovitusti, jolloin hotellin henkilökunnan ei tarvitse järjestää kuljetusta.
Autamme hotellia hoitamaan poikkeustilanteen nopeasti, huomaamattomasti ja asiakasta kunnioittaen. Tarvittaessa noudamme asiakkaan matkatavarat, pakastamme ne ja palautamme käsitellyn irtaimiston sovittuun paikkaan.
Ludehavainto hotellihuoneessa on valitettava tilanne, mutta oikein hoidettuna se voi jopa vahvistaa asiakkaan luottamusta. Kun hotelli reagoi nopeasti, ammattimaisesti ja asiakasta arvostaen, asiakkaalle jää tunne siitä, että hänen tilanteensa otettiin vakavasti.
Yksi tärkeimmistä vaiheista on asiakkaan matkatavaroiden käsittely. Jos tavaroita ei käsitellä asianmukaisesti, luteet voivat kulkeutua asiakkaan mukana seuraavaan majoituspaikkaan tai hänen omaan kotiinsa.
Voimme noutaa asiakkaan matkatavarat hotellilta sovitusti, jolloin hotellin henkilökunnan ei tarvitse järjestää kuljetusta.
Käsittelemme irtaimiston valitun palvelun lämpötilan ja käsittelyajan mukaisesti. Kiireellisissä tilanteissa käytössä on myös 6 tunnin SuperExpress-palvelu.
Tavarat voidaan palauttaa hotellille tai asiakkaalle, tai hotellin henkilökunta voi noutaa ne Jäähyn pakastuspisteeltä Vantaan Koivuhaasta.
Ludeongelma ei määritä hotellin laatua. Se, miten poikkeustilanne hoidetaan, kertoo palvelun tasosta huomattavasti enemmän. Selkeä toimintamalli vähentää asiakkaan stressiä ja antaa henkilökunnalle valmiin tavan toimia.
Voimme sopia yhteistyöstä ja toimintamallista jo etukäteen. Kun tilanne tulee vastaan, henkilökunnan ei tarvitse alkaa etsiä ratkaisua kiireessä – toimintatapa ja yhteyshenkilö ovat jo tiedossa.
Lataa hotellille tarkoitettu esiteTärkeimmät asiat matkatavaroiden käsittelystä ja siitä, miten tilanteessa kannattaa toimia.
Pakastuspisteemme sijaitsee Vantaan Koivuhaassa. Kartasta näet reitin lentoasemalta suoraan Jäähylle.
Haluatko lisätietoja hotellipalvelusta tai sopia yhteistyöstä? Lähetä viesti, niin palaamme nopeasti asiaan.
🤓 Tässä tulee napakka annos faktaa hotellien arjesta, matkatavaroista ja ei-toivotuista huonekavereista. Ei tarvitse pelätä – tieto ei pure!
Viimevuosina luteet ovat yleistyneet monissa Euroopan maissa. Myös Suomessa ongelma on kasvussa.
Hotellin nopea ja asiakasystävällinen toiminta voi kääntää ikävän tilanteen positiiviseksi kokemukseksi.
Moni ongelma jää piiloon matkatavaroihin. Siksi käsittely kannattaa tehdä aina, jos pienikin epäilys herää.
Pelkkä vaatteiden pesu ei riitä – mm. laukut, kengät ja elektroniikka voivat sisältää luteita.
Ne eivät maksa lentolippua, mutta silti ne pääsevät helposti mukaan matkalaukussa – ja jatkavat matkaa huoneesta toiseen tai asiakkaan kotiin saakka.
Luteet saattavat paeta kuumuutta ja piiloutua viileämpiin ilmataskuihin – ja selvitä lämpökäsittelystä hengissä.
Asiakas ehtii kirjoittaa arvostelun ennen kuin ehdit reagoida tilanteeseen – siksi nopea toiminta on kaikki kaikessa.
Yksi negatiivinen kokemus jaetaan verkossa nopeasti – ja se voi vaikuttaa pitkään asiakkaiden päätöksiin.
Kun keskilämpötilaa lasketaan tarpeeksi alas, on pakkanen tehokkain ja myrkytön tapa tuhota kaikki hyönteiset irtaimistosta.